2つのケースが考えられます。
1、メールアドレスが登録されていない場合
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あなたの会員アカウントは、まだ登録されておりません。
その場合、注文ページ上段のグレーのボタン「以前、IU-CONNECTで商品をご購入頂いた方はこちらをクリック」ではなく、下のご住所等の必要情報を入力をお願いいたします。
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ご登録いただいメールアドレスが間違って登録されている可能性がございます。
その場合、以前購入したコンテンツと時期、ご登録いただいているお名前をチャットサポートまでお知らせください。
※メールアドレス・ユーザー名・パスワードの入力は英数字モードでご入力ください。
かな漢字モードで変換すると、うまくいかないことがあります。
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公開日 09 / 07 / 2019